Produits et Services
Philosophie d’entreprise
Grâce à plus de vingt ans d’expérience et à des milliers d’installations réussies, Genesis Intégration est capable d’évaluer les particularités de chaque environnement de communication. Notre personnel d’expérience se sert de son expertise afin de proposer la solution idéale au meilleur coût. Offrir une vaste gamme de services sous un même toit nous permet de procurer à nos clients des avantages importants qu’ils ne trouveraient pas ailleurs. Nous avons aussi une assurance responsabilité multirisque et nous pouvons fournir le cautionnement pour presque tous les montants.
Philosophie de conception
Nous offrons des services de gestion, de consultation et d’installation pour une variété de clients. Nos domaines d’expertise comprennent les suivants:
- Musique d’ambiance et d’avant-plan
- Diffusion audio et vidéo
- Accès par carte
- Télévision en circuit fermé
- Réseaux de données
- Télédistribution
- Solutions intégrées de réseaux multimédia
- Systèmes d’appels infirmier
- Téléavertissement
- Renforcement de la performance du son
- Sécurité contre l’effraction
- Conception de logiciels de contrôle de systèmes
- Téléphonie et messagerie
- Visioconférence
- Édition et sauvegarde de production vidéo
- Projection vidéo
Chez Genesis Intégration, nous nous efforçons de continuellement adapter nos services afin de satisfaire les besoins particuliers de chaque client. Notre philosophie de conception est basée sur les méthodes éprouvées les plus à jour. Les nouvelles technologies sont continuellement analysées afin de rester à la fine pointe des dernières tendances.
Nous croyons fermement qu’afin de créer des solutions efficaces, il faut bien comprendre les enjeux. Nous accomplissons cela d’abord en écoutant attentivement nos clients. Avant de travailler à une solution, nous tenons compte des idées et des préférences des clients, sachant que chaque client a des besoins particuliers. Nous faisons une analyse complète de la situation afin de produire la meilleure solution tout en tenant compte du budget du client.
Conception intégrée
Genesis Intégration réunit les professionnels les plus créatifs et expérimentés de chaque aspect de la conception de systèmes intégrés. Cela nous permet d’apporter une approche intégrée à tous les aspects des systèmes de basse tension. Sur un projet donné, il peut y avoir plusieurs services travaillant en équipe afin d’intégrer les différents systèmes et équipements. Genesis est votre contact unique pour les solutions intégrées, de la conception initiale au soutien continu.
Services de consultation
Selon les besoins du client, nos services de consultation vont de la conception initiale et des spécifications aux services complets qui comprennent les dessins de systèmes complets, les spécifications, les contrats et les réponses aux appels d’offres. L’accent est mis sur la technologie et les standards éprouvés et comprend des solutions “libre accès” ou non exclusives dans la mesure du possible. Notre objectif est de livrer des systèmes solides et éprouvés qui tiennent le coup à long terme.
Service et installation
La diversité et la complexité des projets que nous entreprenons exigent que nos techniciens suivent de la formation continue et soient au courant de ce qui se passe dans le domaine afin de garder leurs connaissances à jour. Nous avons comme politique d’entreprise que tout le personnel technique doit suivre de la formation et participer à des séminaires afin de rester à jour dans les dernières techniques et méthodes d’installation.
Tous les techniciens de Genesis sont assurés et adhèrent aux politiques et règles de sécurité strictes de l’entreprise. Nous sommes habitués à travailler dans des installations nouvelles et existantes tout en minimisant les interruptions. Nos techniciens sont dévoués à l’excellence dans tous les domaines et nous pouvons garantir la qualité du travail du début à la fin en nous assurant que chaque installation répond aux critères esthétiques et techniques du projet. Plusieurs de nos clients nous demandent de travailler après les heures normales de bureau et nous accommodons ce besoin chaque fois que c’est possible.
Notre clientèle continue de bénéficier de notre service même après l’installation. Notre personnel est disponible pour tout le soutien après-vente, les réparations, les adaptations, les consultations et pour répondre à toutes les questions qui surgissent. Notre objectif est de nous assurer que votre équipement atteint le maximum de son potentiel et de longévité d’opération.
Genesis Intégration s’occupe de la réparation des produits vendus en plus d’offrir des options de modifications sur mesure. Nous sommes autorisés par plusieurs manufacturiers de nos produits à s’occuper des garanties. Nous offrons un service 24 heures d’urgence et nous pouvons offrir de l’équipement de remplacement temporaire afin de minimiser les temps d’arrêt.
Notre gamme complète de services d’entretien comprend le dépannage, la formation des opérateurs et des personnes d’entretien, le développement des programmes d’entretien préventif pour tous les systèmes vidéo et de communication (y comprit les manuels d’opération et d’entretien), les aides à l’entretien et les recommandations pour l’inventaire des pièces de rechange et les ententes de services d’entretien périodiques.