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L’utilisation de notre programme de services gérés signifie que vous obtiendrez un soutien continu pour votre système. Notre personnel sur place vous fournira un soutien en temps réel afin que vous soyez assuré que votre matériel sera toujours en bon état de fonctionnement pour votre équipe, avec des temps d’arrêt limités.
Nous participons au soutien sur place de réunions et à la préparation des salles de réunion, assurant ainsi des rencontres sans heurts et sans problèmes.
Nos services de soutien gérés vont beaucoup plus loin. Les appels vidéo et les conférences vidéo jouent un rôle important dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Grâce à ZOOMMC, dont nous sommes les seuls partenaires au Canada, nous prenons en charge la totalité de vos besoins en vidéoconférence en vous offrant des communications efficaces et sans imprévus, des outils faciles à utiliser et un soutien qualifié selon vos besoins.
Les services gérés de Genesis sont complets, allant de la maintenance et de la configuration de systèmes jusqu’à la vidéoconférence nuagique. L’élément final de ce programme est la formation et l’adoption par les utilisateurs. Promouvoir l’adoption par les utilisateurs est l’élément essentiel à la réussite du déploiement et de l’utilisation continue de toute nouvelle technologie.
Nous fournirons à votre équipe une formation personnalisée sur tous vos besoins d’intégration, notamment les audioconférences et les vidéoconférences, les solutions de collaboration, de soins de santé et de sécurité. Nous tenons à ce que vous soyez confiants dans l’adoption par les utilisateurs, et vous le serez grâce à nos solutions de services gérés.
Grâce à des options souples qui s’adaptent à vos besoins particuliers, nous voulons travailler avec vous afin de faire des gains d’efficacité, d’accroître la collaboration et d’améliorer vos résultats opérationnels. Genesis offre tous les avantages d’un service audiovisuel interne entièrement fonctionnel, sans les coûts indirects.
Nos services de soutien gérés permettent à votre entreprise d’externaliser vos besoins audiovisuels et de collaboration en toute tranquillité d’esprit. Genesis Integration offre une gestion proactive de vos actifs et vous permet d’avoir pleinement confiance dans le rendement et la maintenance de votre système audiovisuel.
Avec nos services gérés, nous devenons un prolongement de votre équipe. Nous veillons à ce que notre personnel soit adéquatement formé à travailler pour tout emplacement du client. Nous fournissons également de la formation continue et des certifications, afin que vous puissiez avoir l’assurance que votre système est géré par une équipe compétente.
Au cours des dernières années, les progrès technologiques ont fait en sorte que nous ne sommes plus contraints à travailler entre les quatre murs d’une entreprise ou à l’intérieur des frontières d’un pays. La plupart des milieux de travail font maintenant appel à des télétravailleurs en plus d’offrir à leurs employés la possibilité de travailler à domicile. Cette nouvelle tendance amène son propre lot de défis, l’un d’eux étant le fait de ne pas être présent physiquement sur les lieux.
La collaboration vidéo est la solution. Elle vous permet d’être présent dans la pièce, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez dans le monde, en plus d’accroître l’efficacité et la productivité.
